Zásady zpracování osobních údajů – Azyl pro zvířata
Správcem osobních údajů je Městské lesy Hradec Králové a.s., Přemyslova 219, 500 08 Hradec Králové, IČO 25962523, provozovatel Azylu pro zvířata. Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů je #mlhk%z%vslesy.cz. Správce nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
Vaše osobní údaje zpracováváme vždy jen v rozsahu nezbytném pro zajištění rezervace a poskytnutí služeb azylu, pro uzavírání a plnění souvisejících smluv, pro splnění zákonných povinností a pro ochranu osob a majetku v areálu. Pokud s námi jednáte o rezervaci služby přes webový rezervační systém, poskytujete nám zejména jméno a příjmení, kontaktní údaje (e-mail a telefon), případně adresu a informace o požadovaném termínu a rozsahu služby. Následně s vámi uzavíráme příslušné smlouvy mimo web (např. přijetí zvířete do péče, adopce, darovací smlouvy, dobrovolnické dohody). Tyto údaje potřebujeme pro uzavření a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
Současně plníme řadu zákonných povinností, zejména vedení účetnictví a daňovou agendu podle zákona o účetnictví a souvisejících předpisů. Pro tyto účely zpracováváme údaje na právním základě splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR. V areálu můžeme provozovat kamerový systém, který snímá venkovní i vnitřní společné prostory a slouží výhradně k ochraně osob a majetku; pro tento účel vycházíme z oprávněného zájmu ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Interiéry se zvýšeným očekáváním soukromí (např. sociální zařízení) kamerami nesnímáme.
Platby platební kartou technicky zajišťuje Komerční banka, a.s. jako poskytovatel platebního terminálu/brány. Plné údaje o platební kartě nepřijímáme ani neuchováváme; u nás evidujeme pouze účetní doklady a identifikátory transakcí v rozsahu nezbytném pro účetnictví. Rezervace služeb probíhá prostřednictvím rezervačního systému na webu azylu; web a související IT služby pro nás může zajišťovat externí dodavatel a dále využíváme servisní firmu pro správu kamerového systému. Tito příjemci pro nás působí jako zpracovatelé na základě smluv a zpracovávají údaje pouze podle našich pokynů a při dodržení odpovídajících technických a organizačních opatření. Údaje dále předáváme orgánům veřejné moci v rozsahu stanoveném právem a v případě potřeby i pojišťovně k vyřízení škodní události.
Osobní údaje uchováváme jen po dobu nutnou k dosažení uvedených účelů. Údaje vzniklé ze smluvního vztahu uchováváme po dobu trvání smlouvy a následně zpravidla do deseti let, aby bylo možné plnit povinnosti podle účetních a daňových předpisů a chránit naše právní nároky. Účetní doklady uchováváme po dobu deseti let v souladu se zákonem. Kamerové záznamy uchováváme po dobu sedmi dnů; pokud je nutné řešit bezpečnostní incident nebo poskytnout součinnost orgánům veřejné moci, uchováme dotčené záznamy po dobu nezbytnou k vyřízení věci.
Osobní údaje získáváme převážně od vás při rezervaci a při uzavírání smluv. Údaje, které požadujeme, jsou nezbytné k uzavření a plnění smlouvy nebo k plnění zákonných povinností; pokud byste je neposkytli, nemohli bychom rezervaci uzavřít ani poskytnout službu. Pro marketingové účely vaše údaje nevyužíváme a nepořizujeme ani nezveřejňujeme fotografie či videa návštěvníků pro propagační účely. Automatizované individuální rozhodování ani profilování neprovádíme. Osobní údaje zásadně nepředáváme mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo požadovat přístup k údajům, jejich opravu či doplnění, omezení zpracování, výmaz, právo na přenositelnost, a dále právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, což se týká zejména provozu kamerového systému. Své žádosti můžete zaslat elektronicky na adresu #mlhk%z%vslesy.cz nebo poštou na adresu správce. Na žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce; u složitých či vícenásobných požadavků lze lhůtu v souladu s GDPR přiměřeně prodloužit nejvýše o dva měsíce, o čemž vás budeme informovat. Pokud se domníváte, že s údaji nenakládáme v souladu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7).
Toto sdělení je účinné dnem zveřejnění a průběžně je aktualizujeme podle vývoje našich služeb a právních požadavků. Aktuální znění je vždy dostupné na webu azylu a na vyžádání u obsluhy.